Tài Khoản Của Bạn, Giao Dịch Của Bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại KL5555, bạn thực hiện một lần duy nhất khi rút tiền lần đầu bằng cách cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo tự động cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi ví điện tử cần thêm thời gian xác nhận chuyển khoản hoặc hệ thống đang kiểm tra thông tin tài khoản.

Bước liên kết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ KL5555 của bạn. Sau khi xác minh, ví đó trở thành phương thức rút tiền mặc định cho tài khoản.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị ngay trên trang thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo ví điện tử bạn chọn.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút ngay. Số dư tổng bao gồm cả phần đang trong vòng quay điều kiện thưởng, chưa đủ điều kiện rút về ví điện tử.